Aceptación de Términos

Al acceder a este sitio web o contratar servicios de transformación digital de Cenivolaria, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos en su totalidad. Si actúas en representación de organización, garantizas que tienes autoridad legal para vincular a dicha entidad con estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, debes abstenerte de usar nuestros servicios.

Uso de Servicios

Nuestros servicios están diseñados exclusivamente para uso empresarial legítimo. Cliente se compromete a proporcionar información precisa sobre su organización y desafíos operativos. Garantiza que tiene derechos y autorizaciones necesarios sobre datos que comparte con Cenivolaria para análisis y desarrollo de soluciones. Cliente no utilizará servicios para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros.

Privacidad y Protección de Datos

Tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad disponible en este sitio. Cenivolaria se compromete a proteger confidencialidad de información del Cliente y cumplir con legislación mexicana de protección de datos. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para salvaguardar información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

Limitaciones de Responsabilidad

Cenivolaria provee servicios de transformación digital con estándares profesionales de industria pero no garantiza resultados específicos de negocio. Los resultados pueden variar según múltiples factores fuera de nuestro control incluyendo calidad de datos proporcionados, adopción interna de soluciones y condiciones de mercado. Nuestra responsabilidad máxima está limitada al monto pagado por Cliente durante doce meses anteriores al evento que origina reclamación.

Resolución de Disputas

Cualquier controversia derivada de estos términos o prestación de servicios será resuelta mediante negociación de buena fe entre partes. Si no se alcanza resolución amistosa en treinta días, las partes acuerdan someter disputa a jurisdicción de tribunales competentes en Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Disposiciones Generales

Estos términos constituyen acuerdo completo entre Cliente y Cenivolaria respecto a uso de servicios. Cualquier modificación debe hacerse por escrito y ser firmada por ambas partes. Si alguna disposición se considera inválida, resto de términos permanecerá vigente. Cenivolaria se reserva derecho de actualizar estos términos notificando cambios mediante este sitio web.

Definiciones

Para efectos de este documento, los siguientes términos tienen significados específicos:

Servicios
Se refiere a servicios de transformación digital incluyendo implementación de IA, analítica de datos, automatización de procesos y estrategia digital que Cenivolaria ofrece a clientes.
Cliente
Persona física o moral que contrata servicios de Cenivolaria para proyectos de transformación empresarial en su organización.
Proyecto
Conjunto específico de entregables, actividades y objetivos acordados entre Cenivolaria y Cliente mediante propuesta formal o contrato de servicios.
Datos del Cliente
Toda información, bases de datos, documentos y materiales proporcionados por Cliente a Cenivolaria para ejecución de proyecto de transformación.

Actividades Prohibidas

  • Proporcionar información falsa o engañosa sobre identidad, organización o autoridad para contratar servicios en nombre de entidad.

  • Utilizar servicios de Cenivolaria para desarrollar soluciones que violen derechos de propiedad intelectual de terceros o legislación vigente.

  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o áreas restringidas de infraestructura tecnológica de Cenivolaria o sus clientes.

  • Compartir o revender servicios de Cenivolaria a terceros sin autorización explícita por escrito de nuestra parte.

  • Usar soluciones desarrolladas por Cenivolaria para actividades que compitan directamente con nuestros servicios sin acuerdo previo por escrito.

  • Interferir con operación normal de servicios o intentar sobrecargar sistemas mediante uso abusivo de recursos tecnológicos proporcionados.

Información de Contacto

Para preguntas sobre estos términos y condiciones o aspectos legales de servicios, contáctanos mediante:

Email: content@cenivolaria.com

Teléfono: +52-33-3245-1289

Dirección Oficial: Av. Presidente Masaryk 101, Polanco V Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11560 Mexico

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